martes, 11 de junio de 2013

Haciendo marketing ... creativo.....

Autor: Carlos Rossi

El autor desea compartir una anécdota realmente GRANDIOSA, que le tocó vivir en España en el año 1998, mientras se desempeñaba como instructor en entrenamiento del sistema META 4 MIND, de RRHH.

Cierto día el autor conoció en una reunión de gente amiga, a un empresario de la línea de fabricación de muebles de madera. Luego de los saludos correspondientes y de conversaciones amenas, comenzaron a hablar de sus ocupaciones. Cuando llego el turno del empresario de la madera, el autor le preguntó cual fue la decisión más acertada que había tomado, a lo cual respondió: "la que más temor me dio".

A partir de ese momento comenzó el relato siguiente:

"Siempre tuve la idea de expandir mi negocio a Francia. Cierto día y ante mi desesperación decidí hacer algo que casi me cuesta un divorcio con mis socios minoritarios. Decidí que uno de nuestros trailers térmicos con los cuales repartíamos nuestros muebles, pasara en la mañana, día por medio, de España a uno de los pueblos que se encuentran a una hora de la frontera del lado francés, y retornara el mismo día por la tarde.
El trailer llevaba afiches laterales con la muestra de nuestros mejores muebles, y decidí colocarles precios muy económicos a la vista de todos.
Durante la primera semana, el conductor del trailer nos comentó que no había pasado nada. En la segunda semana, solo 2 personas habían parado al trailer a un costado de la ruta para preguntar sobre los muebles y donde quedaba el local de venta (tenga en cuenta que para ese momento no sabía donde iba a poner el local, y lo que era peor no temía idea si eso iba a funcionar).
En la tercera semana ya se destapó la cosa, habían parado el trailer 14 personas, todas ellas preguntando si los precios eran reales y cuando se abría el local. eso no era todo, hubo personas que llamaron por teléfono desde Francia a nuestras oficinas, lo cual denotaba un interés alto y real.
Fue en ese momento cuando decidí viajar urgente y alquilar en uno de los pueblos fronterizos un local y adecuarlo en 3 días (por suerte no estaba destruido, estaba en buen estado). 
La sorpresa fue que de los 6 juegos de comedor que llevamos para vender, TODOS ELLOS SE VENDIERON EN 4 HORAS 30 MINUTOS. De allí en más aperturé 5 locales más por toda Francia, en el plazo de 3 meses".

CONCLUSION: Por más tontas que parezcan las ideas, lo más importantes es enfrentar el temor del posible éxito, esa es una de las características de las empresas exitosas.

miércoles, 5 de junio de 2013

Negociando capacitaciones de manera astuta.........y uno que pensó que se las sabìa todas

Autor: Carlos Rossi

Había una vez un instructor empresarial un poco novato (o sea, era el autor hace unos 20 años atrás) al cual una organización multinacional muy conocida por aquella época, le había solicitado un conjunto de cursos dedicados a distintos departamentos de la organización.

Cómo es normal, los formadores asignamos distintos tipos de precios a nuestros cursos, dependiendo estos de:

  • El nivel de los beneficiarios: operativos, mandos medios, o directivos
  • El grado de profundidad de los conocimientos a impartir
  • Del tipo de organización y distribución geográfica
  • Etc.
El autor había realizado la siguiente categorización con sus respectivos precios:

  • Cursos de 8 horas: entre 2120 y 2420 dólares, dependiendo del tema y materiales a utilizar
  • Cursos de 16 horas: entre 3290 y 3970 dólares también dependiendo del tema y de los materiales a utilizar
Ante este abaníco de precios, la organización cliente me solicitó que obtuviera un costo promedio por cada tipo de curso con lo cual mis ingresos bajaban, pero era una empresa muy importante y no la quería perder, por lo que accedí al pedido.

Hasta ahí iba todo muy bien, mi propuesta fue aprobada para implementarla (en total eran 12 cursos, 4 de 8 horas y 8 de 16 horas), con lo cual ganaba una nueva empresa cliente, multinacional y por un trabajo bastante jugoso!!!.

La sorpresa sobrevino cuando una vez aprobada, el cliente me pidió que les hiciera un 10% más de descuento ya que pensaban realizar algunos cursos más en el corto plazo con nosotros, a lo cual accedí,...... pero los cursos prometidos jamás se dieron....en una palabra, CAÍ EN LA TRAMPA POR NOVATO.

MORALEJA: nunca los formadores debemos pensar en algo que puede ser, sino en lo que va a ser.



martes, 4 de junio de 2013

Más vale vivesa criolla que años de estudio.....en algunas ocasiones

Autor: Carlos Rossi

El autor desea compartir este blog de anècdotas del mundo de los negocios, para poder recopilar historia interesantes y verdaderas que demuestren habilidades naturales para ciertas cuestiones del mundo empresarial.

El auto comentará la primera:

Cierto día el dueño de una empresa de carnes muy reconocida en Sudamérica, decidió contratarme como coach.

Siempre que esto me pasa, y para ir recopilando anécdotas o vivencias extraordinarias, le pido a mi coachee que me cuente un poco de su historia.

Aunque parezca mentira, estos tipos de reseñas pueden ayudarnos como coaches a, de acuerdo al objetivo a lograr, el tipo de coachee y  al plan de acción de acción propuesto, diseñar nuevos discursos que faciliten el entendimiento y reflexión de ciertos coachees.

Les comento la anécdota. El relato del coachee fue el siguiente:

"Toda mi vida transcurrió en el campo junto a mis padres. Nuestros comienzos fueron muy humildes. Mi padre se dedicaba a vender cabezas de ganado en baja cantidad.

A lo largo de la vida acompañé a mi padre a innumerables subastas de ganado. Los encargados de llevarla a cabo me conocían desde chico y respetaban mucho a mi padre por su rectitud en el proceder, esto era en la década del 50.

Cuando cumplí los 18 años, mi padre me regalò una cantidad de dinero bastante buena, para que comenzara a comprar mis primeras cabezas y así emprender mi propio negocio.

Al día siguiente de recibir semejante regalo, me dirigí a una subasta ganadera cerca de casa para comenzar mi historia empresarial, pero esta vez era mi desafío propio tratar de obtener mis primeras "vaquitas".

Cuando llegué, encontré a dos oferentes más a parte de mí, así que en total eramos tres que pretendíamos comer, pero la diferencia era que además de comer, yo quería comenzar mi negocio. Mi visión del ganado no era de supervivencia, sino, de multiplicación de dinero.

Esta diferencia de visión hizo que en ese momento pensara, ".... es ahora o nunca....". Le pregunté a uno de los otros dos oferentes, cuantas cabezas de ganado pensaba comprar. Ante mi pregunta respondió 8 cabezas. 

Al escuchar esto, yo le dije (muy convencido), que se comprara 10 cabezas pero al día siguiente, y le di la diferencia para que lo pudiera hacer. Hice lo mismo con el otro oferente, solo que este iba a comprar 15 cabezas de ganado. le ofrecí que se comprara 20 pero al día siguiente y también le complete su dinero para que pudiera hacerlo.

EL GOLPE MAESTRO FUE QUE COMO NO SE PODIA SUSPENDER LA SUBASTA, ME TERMINE LLEVANDO TODO EL GANADO (32 cabezas) POR EL PRECIO BASE (QUE FUE MUCHO MENOR QUE LO QUE PODRÍA HABER SIDO SI SE CONSIDERABA LA DEMANDA DE UNA PERSONA) del cual sabía muy bien estimar, ya que por años acompañe a mi padre, por lo tanto, los subastadores no podían mentirme ni suspender la subasta, ya que se debía llevar a cabo aunque hubiera una sola persona interesada.

Colorín colorado esta negociación se ha acabado.....de allí en más no pare de juntar dinero..."

CONCLUSION: realmente un gran porcentaje de éxito de los coachees en su vida de negocio radica en su inteligencia práctica y experiencia de vida, pero el secreto, es sentir la pasión por los sueños perseguidos, por el anhelo de ser el mejor en lo que cada uno lleva a cabo y también es muy importante tener un muy buen mentor.